Об авторах
Содержание
Организация работы горячей линии
Технические особенности организации горячей линии
Психология пожилых людей и особенности общения с ними
Общение с пожилыми людьми с психиатрическим диагнозом
Общение с пожилыми людьми в ситуации насилия
Разговор с человеком в горе или состоянии агрессии
Профессиональные компетенции оператора горячей линии
Профилактика профессионального выгорания сотрудников горячей линии
Вебинары
Контакты
Методичка
Организация работы горячей линии помощи пожилым и инвалидам
К содержанию
Содержание
Организация работы горячей линии
Технические особенности организации горячей линии
Психология пожилых людей и особенности общения с ними
Общение с пожилыми людьми с психиатрическим диагнозом
Общение с пожилыми людьми в ситуации насилия
Разговор с человеком в горе или состоянии агрессии
Профессиональные компетенции оператора горячей линии
Профилактика профессионального выгорания сотрудников горячей линии
Вебинары
Меню
